Fiche Accueillir

Accueillir des personnes en situation d’itinérance dans les services

Cette fiche vous guidera pour explorer les pratiques d’intervention à privilégier afin de favoriser l’accueil d’une personne dans les services.

Un aperçu du contenu:

  • Adopter des attitudes d’ouverture, de flexibilité et d’empathie lors de la prise de contact ​
  • Accueillir avec respect et sans préjugés
  • Exprimer de l’intérêt pour la personne
  • Aménager l’attente afin de favoriser l’accès aux services

Écoutez la capsule vidéo:

Témoignages de personnes ayant vécu l’itinérance et d’acteur·trice·s œuvrant dans les services auprès d’elles.

Vidéo: Accueillir – Guide des bonnes pratiques en itinérance
(Durée: 03m13) Crédits vidéo: Christine Chevarie. Avec la participation de: Julie Brissette, Nicolas Houde, Danny Lacroix, Joseph-Clermont Maturin et François Savoie

Parce qu’il y en a des intervenants qui se pensent plus hauts que l’autre… Mais moi, je le vois pas de même.

Un homme ayant vécu l’itinérance

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