Accueillir des personnes en situation d’itinérance dans les services
Cette fiche vous guidera pour explorer les pratiques d’intervention à privilégier afin de favoriser l’accueil d’une personne dans les services.
Un aperçu du contenu:
- Adopter des attitudes d’ouverture, de flexibilité et d’empathie lors de la prise de contact
- Accueillir avec respect et sans préjugés
- Exprimer de l’intérêt pour la personne
- Aménager l’attente afin de favoriser l’accès aux services
Écoutez la capsule vidéo:
Témoignages de personnes ayant vécu l’itinérance et d’acteur·trice·s œuvrant dans les services auprès d’elles.
(Durée: 03m13) Crédits vidéo: Christine Chevarie. Avec la participation de: Julie Brissette, Nicolas Houde, Danny Lacroix, Joseph-Clermont Maturin et François Savoie
Parce qu’il y en a des intervenants qui se pensent plus hauts que l’autre… Mais moi, je le vois pas de même.
Un homme ayant vécu l’itinérance