Dans un souci de rendre compte des impacts des productions et des activités de mobilisation des connaissances du CREMIS, une évaluation visant à documenter les effets de la consultation d’une de ses productions prometteuses sur des gestionnaires d’équipe en santé mentale, soit celle du dossier Web sur les pairs-aidants, a été réalisée.

Pour ce faire, des méthodes qualitatives et quantitatives ont été mobilisées sous forme de questionnaires et d’observations.

La consultation du dossier Pairs-aidants et intervention en santé mentale permet non seulement, d’un point de vue statistique, une amélioration significative des connaissances des gestionnaires et coordonnateurs d’équipe en santé mentale qui ont participé à cette évaluation quant à l’embauche et l’intégration d’un pair-aidant (PA) dans une équipe, mais elle contribue également à améliorer leurs capacités, leur degré d’aisance et leur l’intention d’embaucher et de mettre en œuvre les conditions susceptibles de faciliter l’intégration d’un PA dans une équipe.

La consultation de dossiers Web interactifs constitue une modalité susceptible d’influencer les pratiques des publics cibles visés. Une bonne adéquation entre les contenus des dossiers et les besoins de connaissances du public cible visé pourrait contribuer à l’observation de tels effets.

La pertinence de cette production, en plus des effets qu’entraînerait sa consultation sur des gestionnaires d’équipe en santé mentale, justifie son déploiement, notamment dans la perspective de contribuer à l’atteinte des objectifs du MSSS d’augmenter le nombre de PA dans le RSSS.

Ce rapport traite de l’évaluation d’un balado portant sur les inégalités sociales de santé (ISS). Ce projet a été réalisé afin de documenter les effets de son écoute sur des intervenants et des professionnels de la santé et des services sociaux, ainsi que des étudiants aspirant à le devenir. Les résultats de cette démarche mettent en relief le potentiel prometteur des balados comme modalité de mobilisation et transfert des connaissances (MTC) pour influencer les pratiques d’intervenants de la santé et des services sociaux.

Dans le cadre de cette évaluation, l’écoute du balado sur les ISS, même lorsque partiellement attentive, s’est non seulement traduite par une augmentation des connaissances des intervenants sur ce sujet, mais a aussi entrainé une augmentation de leur sentiment de pouvoir avoir un impact sur la réduction des inégalités sociales, ainsi que sur leur intention de mettre en place des interventions visant à agir sur celles-ci. De plus, le balado, comme modalité de MTC dont la conception mobilise peu de ressources et d’expertise technique, présente l’avantage de favoriser l’accessibilité à des contenus traitants des ISS en étant facilement diffusable.

Comme médium d’apprentissage alternatif à des contenus écrits, il s’est avéré particulièrement apprécié des intervenants dans le cadre de cette évaluation. Ce balado sur les ISS constitue donc une production susceptible de sensibiliser, de renseigner et d’outiller un grand nombre de (futur) intervenants, de professionnels ou de médecins sur ce sujet et ainsi, de contribuer à la réduction des inégalités sociales de santé.

Pour découvrir le balado Décrypter les inégalités sociales, rendez-vous ici et cliquez sur le premier épisode Les inégalités sociales de santé avec Estelle Carde.

Découvrez également le billet de blogue d’Anne-Marie Ouimet ici sur l’impact de l’utilisation des balados dans les pratiques cliniques.

Ce rapport présente les résultats de l’évaluation d’une formation destinée à des médecins et des médecins résidents et portant sur les formulaires médicaux de l’aide sociale, plus particulièrement celui visant à attester de la présence de contraintes à l’emploi. Cette démarche évaluative visait à accompagner les travaux de consolidation de cette formation, et ce, par le biais d’une appréciation de la qualité et de l’atteinte des objectifs de deux versions pilotes de la formation.

Pour se faire, différentes méthodes de collecte de données ont été utilisées : des entretiens semi-dirigés, des observations participantes, des questionnaires de rétroaction et un quiz d’auto-évaluation.

En regard de l’appréciation de la qualité de la formation, cette démarche permet de tirer les constats suivants :

• Il s’agit d’une formation pertinente, car elle répond à un besoin formulé par les médecins d’être mieux informés et outillés en regard de cette pratique relativement commune, mais pour laquelle ils n’ont pas ou peu été formés et éprouvent un malaise;
• Ses contenus sont perçus comme crédibles, mais certains ajustements concernant plus spécifiquement l’interprétation de la loi sur l’aide sociale nécessitent d’être apportés;
• L’ordre de présentation des contenus doit se faire en fonction des besoins de connaissances nécessaires pour remplir adéquatement le formulaire médical SR-2100 et ainsi préalablement présenter les contenus permettant à l’apprenant de se positionner quant à la présence de contraintes à l’emploi temporaires ou sévères;
• Une version en ligne et asynchrone de la formation facilite la participation;
• Son accréditation, sa durée, ainsi que sa plate-forme de diffusion constituent des facteurs déterminants pour la participation des médecins.

Concernant l’appréciation de l’atteinte de ses objectifs du point de vue des participants, la formation : 

• Permet une meilleure connaissance du sujet, particulièrement en ce qui concerne les critères d’accès au programme de solidarité sociale, le rôle du médecin dans le processus médico-administratif, les impacts potentiels du processus sur les patients et les impacts potentiels de l’accès au programme;
• Opère un changement de perspective quant au programme de solidarité sociale, ce dernier étant davantage perçu comme un levier thérapeutique;
• Diminue les craintes des médecins relativement à l’évaluation des contraintes à l’emploi;
• Permet aux participants d’être plus sensibilisés aux impacts néfastes qu’entraîne un renouvellement de contraintes temporaires s’étirant excessivement dans le temps;  
• Est susceptible de contribuer à une meilleure équité d’accès au programme de solidarité sociale, notamment par le biais d’une meilleure reconnaissance des contraintes à l’emploi chez les patients se situant dans une zone grise et en amenant le médecin à porter un regard plus global sur la situation de la personne lors de l’évaluation.

Ainsi, les résultats de cette évaluation permettent de témoigner de la qualité générale de cette formation, en plus de démontrer qu’elle parvient à atteindre ses objectifs spécifiques du point de vue des participants. Cette évaluation a également permis la formulation de recommandations d’ajustements à apporter à la formation afin d’en améliorer certains aspects et de favoriser la participation des médecins.

Consulter le dossier thématique du CREMIS

Programme de solidarité sociale: constats et pistes de réflexion pour un accès plus équitable