Permettre aux personnes en situation d’itinérance d’accéder à un toit est un objectif important dans l’intervention. Si les personnes desservies dans le cadre du projet Chez soi se sont rapidement vues offrir un logement subventionné de leur choix (sans devoir passer par des étapes préparatoires), les Équipes itinérance des différents Centres de santé et des services sociaux (CSSS) ont pour leur part développé diverses pratiques autour du logement, selon une pluralité de formules et de partenariats.
Entre l’accès à un toit et l’appropriation d’un « chez soi », il y a par ailleurs de nombreux pas à franchir. Pour plusieurs personnes ayant vécu à la rue, ce passage sera vécu comme un choc : c’est l’occasion de beaucoup de solitude, de nouvelles contraintes, d’un sentiment d’incompétence. Il faut ainsi prévoir un important travail d’accompagnement des personnes. De plus, l’intervenantE devra savoir se positionner entre des personnes que l’on accompagne vers une stabilisation résidentielle et les divers acteurs autour du logement.
Cinq principes d’intervention dans le travail d’accompagnement de la rue au logement :
- Miser sur l’intensité du suivi lors de la sortie de la rue
- S’intéresser au sens du « chez soi »
- Accompagner le choc des « quatre murs »
- Réveiller le goût pour la vie en logement
- Tenir compte de tous les acteurs autour du logement
Pour voir concrètement ce que ça veut dire, lisez les récits de pratiques:
De la rue au CHSLD : franchir les barrières de l’itinérance
Équipe de suivi intensif dans le milieu (SIM), CSSS Jeanne-Mance

Quand l’appartement rime avec symptômes de la maladie mentale
Les longs délais ne fonctionnent pas. Les non-délais non plus. Il faut savoir doser. »
Équipe de suivi à intensité variable (SIV), Diogène

Accompagner la sortie de la rue d’un homme psychotique dont on ne connaît ni l’identité, ni l’histoire
Équipe de suivi intensif dans le milieu (SIM), CSSS Jeanne-Mance

Médiations entre locataire et propriétaire : permettre aux cris de porter, sans tout briser
Équipe de suivi à intensité variable (SIV), CSSS Jeanne-Mance

Faire des pas là où c’est possible : traumatisme crânien, agressivité et perte d’autonomie
Équipe de suivi à intensité variable (SIV), CSSS Jeanne-Mance

Un pied à la rue, un pied en logement
Équipe de suivi intensif dans le milieu (SIM), CSSS Jeanne-Mance

Intervenir face à une double vulnérabilité :itinérance et déficience intellectuelle

Stabilisation d’un jeune par le logement supervisé

Travailler avec les propriétaires et les gestionnaires pour l’accessibilité au logement
« Le besoin existe aussi chez les personnes vulnérables qui vivent dans le réseau de logements privés. »

Logement de transition avec suivi intensif : de nouveaux partenaires pour innover
« Ces logements de type studio sont mis à la disposition par l’OMH, mais la responsabilité de percevoir les loyers et de faire le suivi de la clientèle est assumée par les intervenants de l’Équipe et de l’organisme communautaire »
