%0 Journal Article
%I CREMIS
%T Colères d’usagers, colères d’intervenants : éclats au travail
%A Éric Gagnon
%J Revue du CREMIS
%V 5
%N 2
%P 47-51
%D 2012
%G FR
%> https://cremis.ca/wp-content/uploads/2023/03/RevueCREMISvol5no2art10.pdf.pdf
%U https://cremis.ca/publications/articles-et-medias/coleres-dusagers-coleres-dintervenants-eclats-au-travail/
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